1、確保設備處于配對狀態，上電20s內處于配對狀態；
2、確保設備沒有被關閉對碼；
3、確保mBox登錄的非通過掃碼獲得“分享家庭（使用者權限）”賬號，只有主賬號有讓設備進入配對的權限。
1、確保設備電源供應正常；
2、確保設備沒有被“重置設備”；
3、確保設備配對控制設備沒有超出16個（一個設備可以配對16個不同的控制設備，添加到第17個時，第一個控制設備會被擠掉，添加到第18個時，第二個控制設備會被擠掉，無法控制，以此類推）。
1、設備之前燈具被添加到mBox內，并且在沒有打開燈具的時候，進行了設備刪除操作。燈具在沒有打開的狀態下進行刪除，只是刪除了mBox內的設備圖標，實際設備數據還存在于燈具之內，并未真正刪除。
某些情況下，燈具閃爍是燈具狀態提示：
1、燈具閃爍一次：代表進入配對狀態。
2、燈具閃爍三次：代表配對/刪除成功。
賬號忘記密碼可以點擊【登錄】- 點擊【忘記密碼】通過郵箱找回密碼，
前提必須綁定郵箱，或者通過手機驗證碼登錄，前提必須綁定手機號。
如果手機號和郵箱都沒有綁定密碼無法找回。
